Quyền lợi, Quy Định Và Trách Nhiệm Của Công Ty Lê Phương và Khách Hàng Order

 

Yêu cầu quý đối tác, khách hàng tìm hiểu kĩ để tránh những bất đồng, mâu thuẫn trong quá trình hợp tác

                I - ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG ORDER:

1. TRÁCH NHIỆM CỦA LÊ PHƯƠNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG

- Chúng tôi có trách nhiệm gửi bảng phí order và phí cân nặng cho khách hàng

- Chúng tôi có nhiệm vụ tư vấn - hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến hàng hóa mà khách hàng đang có nhu cầu  tìm hiểu như nguồn hàng  xưởng, hàng trent, hàng lô, hàng thương hiệu, hàng sales...và các xưởng uy tín của Trung Quốc

- Chúng tôi có trách nhiệm lên đơn Order cho khách hàng, mua hàng  theo đơn và cam kết mua hàng theo đúng link, đúng shop đã chốt với qúy khách hàng

- Hàng hóa sẽ được cập nhật trạng thái tại file Order của khách hàng để khách hàng chủ động quản lí trạng thái hàng hóa cũng như thời gian hàng về

-  Hàng sẽ về tại văn phòng  Lê Phương, quý khách có thể qua lấy hàng trong giờ hành chính. Đối với khách hàng ở xa chúng tôi sẽ hỗ trợ sắp tuyến ship hoặc gửi xe khách hay các phương tiện chuyển phát nhanh như Viettel Post, Bưu Điện, Giao Hàng Tích Kiêm .v.v.v. Tuy nhiên, hàng đã xuất khỏi kho, nếu như có sự cố hay rủi ro chúng tôi không chịu trách nhiệm

-  Đối với đơn hàng do công ti Lê Phương mua sai - đương nhiên trách nhiệm sẽ thuộc về chúng tôi 100%. Còn những đơn hàng lỗi thuộc về shop chúng tôi có trách nhiệm khiếu nại và hỗ trợ khách hàng đổi trả - phí hàng quay đầu khách hàng là người chi trả

 Đối với đơn hàng do công ty Lê Phương làm thất lạc:

  • Chúng tôi sẽ bồi hoàn 100% giá trị sản phẩm
  • Đối với những đơn hàng bị tắc, hay chậm thời gian dự kiến về do vấn đề tắc biên, rất mong quý khách hiểu,  thông cảm và cùng chờ đợi, đây là vấn đề của hải quan 2 nước và ngoài tầm xử lí của công ty. Nên sẽ không có mức bồi hoàn hay đền bù nào với trường hợp này 

 

-Với những đơn hàng quý khách hàng đã chốt đơn và chuyn khon với công ty Lê Phương vì lí do bất kì nào đó đơn hàng bị hủy, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền hàng - không bao gồm phí cước phí order

2. QUYỀN LỢI VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG:

- Xác nhận nội dung file hàng bao gồm: màu sắc - size - số lượng để các bạn nhân viên Lê Phương chốt file và tiến hành mua đơn hàng cho quý khách hàng

- Qúy khách hàng vui lòng chuyển khoản 100% gía trị đơn hàng trước khi mua, phí cân nặng thanh toán sau khi nhận hàng

 - Hàng về nhân viên công ti Lê Phương sẽ chủ động thông báo cho khách hàng để khách hàng qua lấy, với những bạn yêu cầu ship khách hàng vui lòng chuyển khoản 100%  phí cân nặng trước khi xuất hàng

 

 

Mọi phàn nàn hay góp ý, mong quý khách liên hệ đến hotline: 0934577111 hoc địa ch gmail vanchuyenlephuong2019@gmail.com

Xin cảm ơn quý khách hàng